Returnering
Vi har sett till att det är enkelt för dig att returnera dina varor. Du kan göra returer i upp till 365 dagar! För små returpaket är det snabbt och enkelt att generera en returetikett via vår GLS-returportal. Guide för enkel retur
Återbetalning Priset för din GLS-returetikett visas när du genererar returetiketten. Reklamation Om dina mottagna varor är defekta eller på annat sätt otillräckliga, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på info@andlight.se med bilddokumentation och ordernummer.
Checklista och viktig information
Om du har fått din produkt på pall, vänligen returnera även varorna till AndLight på pall.
Vi kan inte återbetala beställningar där produkterna har installerats eller om originalförpackningen saknas. Skriv inte på originalförpackningen. Returetiketten måste placeras ovanpå originalfraktetiketten.
Vi drar av beloppet för varje GLS-returetikett som används för retur av varor.
Retur av småpaket - med GLS returetikettGLS har mycket strikta storleksbegränsningar för paket som kan hanteras i deras postbutiker, och därför kan endast mycket små paket returneras via GLS-returportalen. Ditt returpaket får inte överstiga följande mått:
Ditt pris för en GLS-returetikett: Köp en eller flera returetiketter här: Retur av stora paket – Så gör du Om din produkt är för stor, för tung, för ömtålig, eller på annat sätt olämplig att returnera med GLS-returetikett, måste returfrakten ordnas någon annanstans. Returnering kontaktformular Steg 1
Steg 2
Steg 3
Om du har ytterligare frågor angående returer kan du läsa mer i vår FAQ. Vi arbetar ständigt med att utöka våra tjänster och vi strävar efter att kunna erbjuda fler returalternativ så snart som möjligt. Vi beklagar att vi för tillfället inte kan erbjuda försäljning av returetiketter för alla returförsändelser. Du är alltid välkommen att kontakta oss på info@andlight.se, så hjälper vi dig så gott vi kan. |